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올해 미국의 연말 쇼핑 http://query.nytimes.com/search/sitesearch/?action=click&contentCollection&region=TopBar&WT.nav=searchWidget&module=SearchSubmit&pgtype=Homepage#/판촉물 계절에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 증가하는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 24일(현지 시각) 알렸다. 미국인 2명 중 약 7명 꼴로 코로나바이러스 백신접종을 받았고 코로나 바이러스 감염증 확산 속도도 전년 보다는 둔화됐기 때문인 것이다.

전미소매협회의 말을 인용하면 이달 1~10일까지 7837명의 성인들을 대상으로 인터넷조사한 결과 이미 68%의 쇼핑객이 선물을 구매하기 시작하였다. 그럼에도 추수감사절부터 사이버먼데이(미 추수감사절 연휴 후 첫 월요일까지) 400만명에 가까운 사람들이 더 골프 기념품 쇼핑할 것으로 보여진다고 협회는 전했다.

또 응답자의 69%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 샵을 방문할 것이라고 답해 전년 59%보다 상승했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 12월 시작한 인터넷조사에서도 미국 구매자들의 절반이 이번년도 선물 쇼핑을 위해 가게를 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 작년 똑같은 조사에서는 이 비율이 44%였다.

소비자들이 가게 방문을 바라는 최대로 큰 이유는 상품을 만지고 느낄 수 있으며, 필요하는 것을 당장 얻을 수 있다는 점인 것으로 조사됐다.

반면 코로나바이러스로 인한 이동 제한의 수혜를 누렸던 전자상거래 발달률은 둔화할 것으로 보인다. 이와 관련해 어도비 애널리틱스는 올해 휴가철 미국 내 온/오프라인 매출은 지난해 대비 10% 불어난 2010억달러(약 245조원)를 기록할 것으로 전망했었다. 이는 지난해 32% 성장률 준비 크게 둔화한 수치다.

컨설팅업체 액센츄어는 지난 12월 미 구매자 1200명을 타겟으로 통계조사한 결과 48%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혀졌습니다. 또 32~32세 구매자의 30%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구입할 계획이라고 답했었다.

근래에 MZ세대(1980~7000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확장하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 이용하는 소비자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 우선해서 아을템을 사고 나중에 계산하는 방법으로 신용점수 없이도 결제가 최소한 것이 특징이다. 어도비애널리틱스의 말을 빌리면 9명 중 7명은 지난 3개월 동안 BNPL 서비스를 사용한 적이 있다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매했었다.